Servicii de CRO – Conversion Rate Optimization
RA Studio oferă servicii de CRO (Conversion Rate Optimization) pentru branduri care doresc să obțină mai mult din traficul existent, fără a crește bugetele de achiziție. Lucrăm cu companii din România — inclusiv din București și alte centre regionale — precum și cu branduri internaționale care optimizează conversiile pe website-uri, platforme eCommerce și funnel-uri digitale.
Abordarea noastră în CRO este structurată, bazată pe date și orientată spre impact real asupra business-ului. Optimizarea conversiilor nu este despre schimbări cosmetice, ci despre înțelegerea comportamentului utilizatorilor și testarea controlată a ipotezelor.
CRO ca sistem de creștere, nu ca set de experimente izolate
CRO funcționează eficient doar atunci când este integrat într-un ecosistem coerent: brand, website, eCommerce, paid media, email marketing și date. Fără această integrare, testele generează rezultate izolate, nu progres susținut.
Lucrăm cu branduri care:
-
doresc optimizarea ratei de conversie
-
au trafic, dar rezultate sub potențial
-
vor să optimizeze funnel-uri existente
-
activează pe piețe locale și internaționale
Serviciile Noastre
Servicii de CRO
01
Audit de conversie și analiză comportamentală
Orice program de CRO începe cu o analiză detaliată a comportamentului utilizatorilor și a punctelor de fricțiune din funnel.
Include:
-
audit CRO pentru website și eCommerce
-
analiză funnel și parcurs utilizator
-
evaluare UX și structură pagini
-
identificare oportunități de optimizare
02
Analiză date și insight-uri
Folosim date cantitative și calitative pentru a construi ipoteze solide de optimizare.
Include:
-
analiză date analytics
-
heatmaps și session recordings
-
feedback utilizatori
-
interpretare comportament
03
Strategie de CRO și roadmap de testare
Definim o strategie de CRO și un roadmap clar de experimente, prioritizat în funcție de impact și efort.
Include:
-
definire obiective de conversie
-
formulare ipoteze
-
prioritizare teste
-
planificare experimente
04
Testare A/B și experimentare
Implementăm și gestionăm experimente controlate pentru validarea ipotezelor.
Include:
-
testare A/B și multivariată
-
implementare variante
-
monitorizare rezultate
-
analiză statistică
05
Optimizare UX și conținut
Pe baza rezultatelor testelor și analizelor, optimizăm experiența utilizatorilor și conținutul paginilor.
Include:
-
optimizare pagini cheie
-
claritate mesaje și CTA-uri
-
îmbunătățire fluxuri
-
reducere fricțiune
06
Măsurare impact și optimizare continuă
CRO este un proces continuu, nu un proiect punctual.
Include:
-
măsurare impact asupra conversiilor
-
raportare rezultate
-
iterare și optimizare continuă
-
aliniere cu echipele de marketing și produs
Platforme și instrumente utilizate în CRO
Folosim instrumente de analiză și testare consacrate pentru a susține procesul de CRO și luarea deciziilor bazate pe date:
-
Google Analytics 4 (GA4) – analiză comportament și funnel
-
Hotjar – heatmaps, session recordings și feedback
-
VWO – A/B testing și experimentare
-
Google Tag Manager – tracking și evenimente
Instrumentele susțin procesul, dar strategia și interpretarea datelor generează valoare.
Experiență și tipuri de clienți
Am lucrat pe proiecte de CRO pentru:
-
website-uri corporate
-
platforme eCommerce
-
lead generation și funnel-uri B2B
-
branduri locale și internaționale
Colaborăm cu echipe de marketing, eCommerce și produs pentru a asigura implementarea rezultatelor în mod coerent.
Din experiența noastră, cele mai mari câștiguri în CRO nu provin din schimbări majore de design, ci din optimizarea punctelor critice din funnel. Testele bine prioritizate pot genera impact constant fără a crește costurile de achiziție.
